瑞友助力电信行业角逐国际市场

在我国正式加入WTO以后，国外资本将逐步进入我国通信市场，国际化的市场环境要求国内的电信运营企业在经营管理上能够迅速赶上国外的先进水平，以迎接电信运营业的国际化竞争。同时随着国内通信行业改革和重组的不断深化，国内电信业务的市场环境将渐趋合理，竞争将日益加剧。国内外通信业的竞争态势，对电信运营企业的服务意识、服务内容、服务方式、服务质量、以及经营管理水平等均提出了严峻的挑战，要求国内的电信运营企业在经营理念、管理模式上有一个较高层次的飞跃，以求在电信运营业日益残酷的国际化竞争中立于不败之地；同时，也要求国内电信运营企业从传统的以产品为中心，以营业窗口为基础的运营模式，逐步向以客户为中心、以数据为中心、以信息为基础的模式转变。电信、联通、移动等大型移动运营商都在大力部署内部的信息交互应用，利用先进的信息化管理系统来提升企业竞争力。为了更好地给用户提供高品质的服务，营业网点和业务代办点的数量正在逐年快速递增。信息交互的低成本与快速传递，将直接关系到电信业务的核心竞争力。如何实现更优质、更低的网络总体拥有成本(TCO)，将会是电信公司发展的关键。

中国电信股份有限公司湖南分公司是中国电信股份有限公司在湖南省行政区域范围内设立的分支机构，统一使用“中国电信”服务商标。公司下辖14个市州分公司、95个县级分公司和13个专业分公司，服务网点遍布全省城乡的每一个角落。中国电信湖南公司是湖南省最大的基础网络运营商和综合信息服务提供商，是省内唯一拥有完整的固定网、移动网、基础网、数字网和数据网的通信运营企业，可以向客户提供丰富多彩、优质高效的信息通信服务，包括固定电话、移动电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足客户的各种通信及信息服务需求。

作为通信行业信息化建设具有代表性的电信运营商，其自身的信息化建设已经走在全国的前列。利用先进的信息化管理系统来改善内部的管理。同时，为了更好的给用户提供服务，也逐步的将营业网点和业务代办点建到了众多的场所。目前，各大运营商都已经建设有OA、CRM、ERP等信息系统，另外还有联机采集系统、结算系统、增值业务、财务管理系统等，如何管理好这些信息系统，发挥它的最大价值，做到“集中式管理和信息实时汇总”将是提升信息化管理水平的关键。特别是各大电信运营商都纷纷引入了4A产品来提升市场的竞争力，所谓4A产品指支持应用系统级4A系统（统一身份与访问管理系统）和支持系统级的4A系统（安全服务网管系统有名主机数据安全防护系统）。目前，湖南电信也在引用了4A产品。但要完美支持是现在面临的问题之一。还有就是在运维安全管控上，通过堡垒机等一些网络安全设备，对整个运维网络进行了有效监控。但堡垒机也只通过协议对应用访问数据中心的服务器、或者网络设备进行监管与审计，而不能对整个运维网络中的应用（如对运维人员的终端电脑中运行的运维工具及应用程序）进行有效的监管，无法真正意义上的实现集中运维、管理、控制、数据集中等。

主要存在的问题有：

  运维人员通过在终端电脑中安装部署相关的运维软件及工具，并通过这些工具或者软件访问数据中心的数据服务器、应用服务器，进行相关的维护操作。

  通过远程桌面登录相关的服务器进行维护，而远程桌面本身存在较多的安全漏洞。

  难以实现8小时以外的运维工作。目前运维人员只能在特定的办公场所工作，当运维人员外出时或者下班时无法开展相关工作。

  运维人员可以在任何设备中使用不同的用户，只要权限允许，便可将相关数据下载并保存自终端设备中，存在数据外泄的风险。

  终端数据残留。运维系统的相关数据在用户终端设备缓存，造成数据残留在终端电脑中，带来了很大的安全隐患。

  运维系统在网络中传输的全部是关键数据，数据传输存在不安全因素，这个过程存在数据溢出或者被黑客截取的危险。

  不同的应用需要在网络安全设备上开放相应的端口，应用的端口不统一，对整个网络系统的安全和维护带来困难。

根据湖南电信公司现有问题和需求可以在部署瑞友天翼虚拟化系统的服务器上发布长沙市电信各部门所需的业务系统，部署方案示意图如下

网络拓扑图

而且经过严格和细致的测试瑞友天翼应用虚拟化系统脱颖而出，不仅能够完美结合4A产品，并能快速的发布各项应用。对于瑞友天翼的良好性能湖南电信表示非常满意，并且立即签署一期合作500个并发的应用。
这次湖南电信项目实现彰显瑞友产品在高端和大型应用的地位，并且此次继河南电信后的再次和电信行业合作，是瑞友专业的产品和优越的性能再次完美体现。湖南电信通过瑞友天翼应用虚拟化系统的应用与实施，结合专业的信息化管理知识和经验，为湖南电信提供切实可行的信息化整体解决方案，帮助企业有效提升信息化管理的能力，赢得市场先机。