瑞友新运营管理平台上线 强力支撑新服务体系

中国虚拟化行业领军企业西安瑞友信息技术资讯有限公司（简称瑞友公司）日前宣布新一代MOP系统——瑞友运营管理平台成功上线运行，该系统结合了云计算、互联网等特点和技术，建立了集订单管理系统、产品注册系统、商机报备系统、用户管理系统、综合查询系统于一体的智能化客户销售服务支撑系统。

在瑞友新发布的服务体系中，分为硬系统和软系统两部分，硬系统是营销和服务的硬件条件，软系统是态度、速度、能力等软性条件。瑞友MOP系统和远程技术协助系统一起，构成新服务体系两大硬件支撑系统，是为进一步加强与战略合作伙伴的合作广度与深度，更全方位的服务于伙伴和用户新一代运营管理系统。与第一代MOP系统相比，该系统简化产品购买、产品注册环节，优化业务流程，功能更为强大，通过该系统代理商和客户在任何时间、地点、设备和网络条件可以自行选购所需产品和服务，自行完成产品试用和正式注册。在客户感受方面，新系统通过流程优化、订单处理、产品注册、用户管理等手段实现简化操作，从而达到业务快速处理，减少客户办理及等待时间；全方位、立体化的多渠道客户服务给客户提供了多元化的服务。该系统如同一条纽带，将瑞友公司、合作伙伴和最终用户紧紧连接在一起。

瑞友新MOP系统的上线是瑞友与国际先进管理手段接轨的发端，除了改善瑞友服务体系的硬件系统，瑞友公司还从细节着手，全方位在提升响应速度、服务质量、强力支持合作伙伴售前、售中和售后，提升最终用户的使用体验上，不断打造瑞友服务体系的软系统。

瑞友公司：专业的虚拟化及云计算解决方案提供商，瑞友公司凭借雄厚的技术实力，成功研制出具有自主知识产权的瑞友天翼应用虚拟化系统（GWT System），瑞友天翼桌面虚拟化系统（RVD System），瑞友天翼服务器虚拟化系统（RVS  System）全系列产品，曾获得两项政府专项资金支持，获得国家及软件行业内奖项数十项,服务着国内外四万多家企业，瑞友公司打造的集中、便捷、安全、高效的虚拟化支撑平台，降低用户信息化总体拥有成本（Total Cost of Ownership），极大提升信息化系统的使用价值。