ERP改变中国 谁将改变ERP

西安瑞友信息技术资讯有限公司 董事长 方浩

2006年，金蝶董事局主席徐少春先生，根据自己将金蝶从一个小的软件公司带到香港上市的管理实践经验，根据多年从事管理软件规划设计，以及与金蝶用户的CEO、CFO们交流的心得，出版了《ERP改变中国》一书，该书收录的作者不同时期撰写的文章和与金蝶用户高管的访谈录，见证了从会计电算化到会计信息化，再到企业全面信息化；从企业基础管理到数字管理，再到电子商务的全过程，诠释了ERP让中国发生根本变化的过程。

从有计算机和软件以来，世界正悄悄发生翻天覆地的变化，“把信送给加西亚”写的是主人公不知收信人在何处完成任务的毅力和精神，但完成任务的过程付出的成本实在太大，在今天，点击鼠标即可瞬间完成送信。我们驾驶的汽车，使用的各种家用电器，手机等设备中，都有嵌入式软件；会计人员只需在软件中录入凭证，马上就会看到各类帐簿和报表。用ERP的企业在生产，物流，财务及其他方面，都变得非常快捷和准确。只要我们稍加留心，在我们身上和身边，无论是工作、学习还是休闲娱乐，信息系统已使它们的方式发生了巨大的变化。美国MIT sloan管理学院著名教授，世界级软件产业专家Michael A Cusumano,在他所著《软件业的生存之道》一书中，在分析了不同类型的几十家世界知名软件企业的兴衰成败后，也得出“软件具有改变世界的能力”的论断。

在中国经济改革的过程中，国家也清醒看到信息产业的重要性，把信息产业发展提到国民经济发展十分重要的高度，2000年，国务院印发了《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》，这是我国继汽车产业外政府唯一的产业扶持政策，从《国家十一五”科技发展规划》、“2020年中长期规划纲要”和其他一系列软件产业的扶持政策，设立电子发展基金、中小企业创新基金、重大创新专项、电子商务专项很多资金，建设一批软件园、软件孵化器等软件产业化平台，支持软件产业的发展和推动信息化的普及来看，党和国家已把信息化提到赶超世界强国的首要战略。

虽然Erp改变了中国， 但ERP们却没有改变，问题何在？

软件按作用和用途可分几十类，如操作系统、数据库，中间件、应用软件，就应用软件又可分很多类，应用软件中的管理软件还有很多种，ERP世界网2006—2007年的管理软件选型手册，将管理软件按产品功能模块分了18类，ERP是最重要的一种。

ERP在中国乃至世界范围，都经历了不同的阶段，ERP为企业管理做出不可磨灭的贡献，ERP正在改变中国，但是，ERP厂商自身却没有太大改变，销售难、实施难、维护难，成本高，收入利润少，规模不大的局面始终不能改变，究其原因，与应用软件技术架构关系很大，应用软件技术架构无非是C/S和B/S两类。C/S架构软件是属于较为成熟的结构，C/S模式将应用一分为二，服务器负责数据管理，客户机完成与用户的交互任，C/S 具有强壮的数据操纵和事务处理能力，以及数据的安全性和完整性。但随着应用程序的复杂程度不断提高，逐渐也暴露了很多问题，如：C/S 结构对客户端硬件要求较高，尤其是软件的不断升级，对硬件要求不断提高，客户端维护工作量很大，增加了整个系统的成本，无法在互联网上应用等。Web的信息发布和检索技术，Java计算技术的飞速发展，使得应用软件从C/S结构向更加灵活的多级分布的B/S转换成为可能， 但是随着B/S大规模应用，B/S暴露出系统响应速度慢、服务器和网络带宽消耗大、安全性差、用户交互界面的友好性差、产品开发投资增加等一系列问题，这两种技术架构的产品，都有不可逾越的障碍。可以看看国内几家知名管理软件公司，销售收入十来亿，人员却多达三、四千，边际贡献率和国外软件公司实在无法相比。

从软件产业看，软件公司通常会建立咨询联盟、培训联盟、销售联盟、服务联盟，这些软件产业链上的不同链环，都因软件架构深受其累，这是国内软件产业与美国、日本、韩国相比差距巨大的原因之一。中国软件产业这些年发展很快，通过软件行业协会登记的软件公司有1.5万家，而美国则有8万家，收入位于前十位的美国就占八家，据统计2006年全球软件与信息服务业总收入为8750亿美金，其中：美国、欧盟、日本、中国、印度、韩国分别为3357、2510、862、621、397、215亿美金，中国排在全球第四位，但第三位以后与第一、第二位的差距实在太大。中国软件产业如不能迅速壮大，国家以信息产业兴国之路将更为漫长。

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